Community Manager
Bibliografía sugerida para el Community Manager
Leer y aprender es parte del trabajo del community manager, por eso, en este último capítulo dejo una pequeña selección de textos que no puedes dejar de lado.
Lo que no puede faltar en tus feeds:
- Facebook Page: Es la página oficial dedicada a las fan pages, no solo encontrarás guías y material útil sino que recibirás todas las novedades y modificaciones que Facebook realiza constantemente.
- FacebookAds: Al igual que Facebook Page, presenta buenos tips y todas las novedades para realizar campañas de publicidad en la red social.
- Faceblog: Es un sitio en español que ofrece información sobre desarrollo de aplicaciones, herramientas básicas, guías de HTML y otras utilidades.
- Page Tab Tutorial: Dentro de la documentación que tiene Facebook para desarrolladores puedes encontrar información muy útil para configurar pestañas e implementar nuevas aplicaciones.
- Mashable: Un clásico, en inglés. La sección de Social Media cubre un amplio contenido que es de interés para cualquier CM.
- Guía completa de G+: Mashable publicó una guía muy completa sobre la nueva red social de Google a la que le puedes echar un vistazo.
- Twitter for Newsrooms: Es una guía que publicó, en inglés, Twitter pensada para periodistas, pero más allá del oficio, tiene varios tips que pueden ser útil a un CM.
- Twitter para empresas: Una colección de recursos que brinda el microblog para cuentas institucionales.
- Blog de Twitter: El blog oficial en español donde publican las modificaciones y novedades del sitio.
eBooks y libros:
- Page Insights Guide: Una breve guía de Facebook que describe todos los indicadores de medición que ofrece el sitio.
- Guía de optimización para buscadores [principiantes]: Saber un poco de SEO nunca está de más, por eso, les recomiendo leer la guía que preparó Google sobre posicionamiento. Se encuentra disponible en español.
- En pocas palabras, manual de redacción publicitaria: El libro es de Ricardo Palmieri, licenciado en Publicidad y su lectura es recomendada por @amigerpe, una excelente colega con quien he pasado muchas horas hablando de lo que nos apasiona: Social Media.
- The Huffington Post Complete Guide to Blogging: Adrianna Huffington cuenta varios buenos consejos para lograr un blog exitoso. La sugerencia de lectura nos la hizo una amiga de la casa que cuenta con mucha experiencia en el medio: @conz (apuesto a que varios la conocen )
- Likeable Social Media: Otra buena recomendación de @conz. El libro tiene una recopilación de info sobre Facebook y Twitter con varios temas que vimos durante esta guía.
- La estrategia del oceano azul: Plantea cómo desarrollar una estrategia de mercado donde la competencia no tiene importancia. El libro fue escrito por W. Chan Kim y Renee Mauborgne; puedes encontrar sus primeros capítulos en Google Books. Por su parte, “Value Innovation: The Strategic Logic of High, Growth” -que también pertenece a estos dos autores – es un buen complemento de lectura al primero. Ambas recomendaciones se las agradezco a @Tifis quien durante buena parte de la guía me ayudó con sus consejos y experiencias de campo en las redes sociales.
- Las 22 Leyes Inmutables del Marketing: Escrito por Al Ries y Jack Trout, el libro presenta 22 técnicas y herramientas de mercadeo con ejemplos de vida real. Según @Tifis, un básico de tu bliblioteca.
- Escribir en español, claves para una correción de estilo: Por mi parte, considero que una redacción adecuada es también fundamental para realizar de forma profesional este trabajo y el libro de María Marta García Negroni se transformó en una guía de recurrente lectura. No solo tiene reglas ortográficas con ejemplos de uso, sino que además ayuda a perfeccionar la gramática y despeja muchas dudas que no encontramos en un simple diccionario online.
¡Espero que los 10 capítulos resulten útiles y los invito a compartir literatura para que intercambiemos conocimiento!