El Manual de uso del blog en la empresa de Alberto Ortiz de Zárate (2008) publicado por Infonomía, bajo Licencia Creative Commons y de forma impresa, parte de la tesis "los mercados son conversaciones" desarrolla los puntos más importantes del manejo de un blog dentro de una empresa con definiciones básicas, datos estadísticos y las tendencias que se anunciaron en The Cluetrain Manifesto, que hasta el momento siguen vigentes.
Alberto Ortiz de Zárate es español, tiene una licenciatura en Psicología pero tras años de lecturas y trabajo se ha especializado en la consultoría de empresas y la administración pública. Es coeditor del blog Administraciones en red y trabaja como responsable de proyectos de la oficina para la Modernización de la Administración del Gobierno Vasco.
Manual de uso del blog en la empresa de Alberto Ortiz Zárate
El libro posee un contenido bastante básico para quienes conocen de blogs, utilizan las redes sociales y el término Web 2.0 está cada vez fuera de su vocabulario. Pero, considero que es interesante para aquellos que por ejemplo, les ha tocado laborar como Community Managers o encargados de la actualización del blog de la empresa y desean conocer más sobre las tendencias del tema y contestar la pregunta ¿cómo prosperar en la sociedad de la conversación?.
El manual se compone de nueve capítulos y 114 páginas (Descargables en .PDF): Introducción; los mercados son conversaciones; qué es un blog; la blogosfera; la comunicación empresarial en el siglo xxi; cómo escuchar a la blogosfera; hable a través de su blog; tendencias empresariales en la sociedad de la conversación y lecturas recomendadas. Cada capítulo es bastante didáctico en su contenido y definiciones.
La principal característica del mercado en el siglo xxi es que las organizaciones y los consumidores están implicados en una gran conversación densamente interrelacionada que hace cambiar radicalmente la relación entre las empresas y sus clientes. La clave del mercado son las personas, una a una, cada una con su propia voz. (Pág. 17)
El autor parte de la tesis “los mercados son conversaciones” que se desarrolla en el transcurso del libro, realizando observaciones que en la actualidad son una realidad. Por ejemplo, el cambio de la comunicación en la plataforma de Internet y la nueva experiencia de lectura. Alberto, hace referencia a académicos como José Luis Orihuela, quien investiga sobre las tendencias en Internet y que también habla sobre las conversiones en la web.
Varios autores han intentando hacer una clasificación de los blogs de empresa. Quizá la más sencilla de entender es la que nos presentan en el estudio “Los blogs en la comunicación empresarial en España”, publicado por el grupo BPMO. (Pág. 39)
Aunque parece un eBook bastante básico, creo que es bastante recomendable para quienes aún tienen mucho por aprender sobre el tema. Una de las razones por las que decidí reseñarlo es por la cantidad de preguntas que llegan a mi correo a diario, en donde aún existen muchos usuario que están ansiosos por aprender sobre el Internet y sus tendencias de comunicación. Así que espero que lo disfruten y recomiendo el último capítulo con todas las direcciones web a lecturas relacionadas.
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Muchas gracias por la referencia Stephanie.
Hay que decir que este libro se nos ha quedado ya un poco viejo
Está escrito en 2007 y, en aquel entonces, los blogs eran el asunto central. Hoy hubiera tenido que prestar atención a las redes sociales.
Con todo, creo que las ideas que defiendo en el libro siguen siendo válidas, especialmente la de basar la estrategia de comunicación en escuchar, enlazar, compartir.
Un saludo
@Alorza, en efecto, como menciono en el libro a pesar de que fue escrito ya hace un par de años, existen muchos puntos en él que considero valen la pena conocer o analizar, para aquellos que se inician en el tema.
A mi parecer, es un texto bastante didáctico y de antecedente, gracias por tu aporte y por comentar en este espacio sobre el texto, creo que eres uno de los pocos autores que he reseñado que se ha tomado el tiempo de hacerlo, saludos y éxito en todo! 😉
te agradesco el aporte, ya he ledio las primeras 50 paginas y me ha parecido muy importante la informacion, recomiendo que lo lean a todos los que pasen por tu blog, no importa que ya este viejo el libro XD.
saludos y Exito!!
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Hola gente, si saben de alguna red social donde pueda relacionarme con profesionales de la salud para compartir temáticas acerca de trastornos de la alimentación… bulimia anorexia… se los agradecería. estoy trabajando desde el area de musicoterapia, y coordino grupos en el area clínica gracias…
Gracias por este material parece interesante!!
Saludos..
Red Todo On Line