He visto en las redes sociales como varias personas se quejan del servicio de Vimeo. En especial de la línea de espera que puede tardar horas, ahora ya no puedes descargar el archivo original sólo el generado por el servicio y sin mencionar los mensajes que te obligan a pensar si realmente deberías comprar la cuenta plus por $59.95 al año.
Vimeo el servicio de distribución de vídeo con gran calidad de imagen y muy popular entre los productores de vídeo, fue durante mucho tiempo mi favorito. Pero para quienes lo utilizan para sus proyectos, no me dejarán mentir que cada vez el servicio se pone más lento en la conversión de sus vídeo y nos hace morir de aburrimiento al esperar por horas nuestro vídeo.
El servicio es gratuito no te quejes!
Se que el servicio es gratuito, pero la observación que hago es que cada vez se tardan más y sus mensajes nos aseguran que si fuéramos cliente de su versión plus no tendríamos que esperar tanto.
Sin mencionar que luego de esperar horas, revisas el estado de tu vídeo y te dice que el vídeo tuvo un error y resulta que no, que el mensaje estaba equivocado, el vídeo está bien y fue un mensaje de falsa alarma.
Si bien, Vimeo es una excelente alternativa a Youtube en cuanto a calidad, contenido y comunidad (me refiero al tipo no a la cantidad). Debo aceptar que cada vez encuentro más cosas en su contra, como el hecho de que ahora ya no puedes descargar el vídeo original que subiste de tu vídeo, sólo puedes descargar la versión que el servicio realiza. Que sólo podemos subir un vídeo de alta calidad a la semana y los mensajes de error o espera que nos hacen perder la paciencia.
Se que el servicio debe cubrir sus costos de alojamiento de vídeos, pero me pregunto si cobrar a sus usuarios para prestar un mejor servicio será la solución. Al final de cuentas Youtube sigue siendo gratuito y efectivo, pero será una pena que Vimeo no piense en otras alternativas para nosotros, sus fieles usuarios.
Hola que tal
Nunca he usado vimeo, pero creo que la situación que comentas pues es un sintoma de no encontrar recursos para mantener a los principales usuarios con un buen servicio.
Mas aya de que si todo tiene que ser gratuito o de paga, pues lo que ofrescas mantenlo, si ofreces que gratuito te tardaras un cierto tiempo y que con paga se disminuira este tiempo de espera pues respetalo, por que quien te asegura que con la paga si te den mejor servicio, quien te dice que no sean problemas reales de sus sistemas.
Creo que debes de dar un buen servicio ya sea grauito o de paga.
tal vez es tiempo que le des una oportunidad a http://www.viddler.com
nada que envidiarle a vimeo e incluso algunas prestaciones adicionales muy buenas.
yo lo uso con gran satisfacción
Estoy de acuerdo contigo, sea de pago o gratuito el servicio debe ser bueno, al final creo que eso es lo que nos convence de utilizarlo. Gracias por tu comentario. 😉
Se que hay alternativas y muchas con calidad, pero es bueno observarle esto a Vimeo porque puede pasarle a cualquier otro servicio similar. Gracias por la sugerencia. Saludos!
Hace algunos meses comenté los mismo sobre lo lento que se ha vuelto Vimeo para convertir videos, he llegado a esperar hasta 10 horas para ver mi video publicado en Vimeo. A pesar de ese detalle aún me sigue gustando mucho si sitio, el diseño es muy bueno y tiene algunos detalles de usabilidad de los cuales Youtube debería aprender.
Cuando me urge publicar un video, ahora estoy usando blip.tv (que incluso te da una versión .mp4 para los que no tienen flash instalado… lease iphone jeje) no se tardan más de algunos minutos. Y cuando puedo esperar lo suficiente, lo publico con Vimeo… es solo de tenerle paciencia.
Y no, no compraría Vimeo Plus solo para que mis videos fueran publicados más rápido jeje.
Los costos de streaming y conversion suelen ser elevados… No he leido la letra pequeña (ni la grande) de Vimeo, pero es logico que la oferta gratuita sufra de demoras y problemas. Lo que si esta claro es que over-promise y under-performance no es etico….
Por ejemplo con Rapidshare (y otros servicios parecidos) esta claro lo que vas a obtener gratis… Tiempos de descarga demorados, 0 descargas paralelas, ads… etc. Asi que cuando “sufres” el tener una cuenta gratuita…. el sufrimiento se queda ahí, no puedes quejarte porque te dijeron las reglas del juego desde el principio.
Como se comporta esto en el caso de un servicio como Vimeo? Que te dicen cuando te haces la cuenta? Porque si esta claramente explicado que la cuenta gratis tiene un performance inferior a la VIP o Premium… la verdad que no le veo mucho sentido a quejarse…
Fui a Vimeo, como si fuera a hacerme una cuenta….
La caracterisitica de la cuenta premium que dice:
Faster, priority uploading y
Original file storage and downloading
dan a entender con claridad que los tiempos de espera con la gratis seran superiores. Básicamente, vamos a priorizar a los que pagan (cuyo numero tal vez ha aumentado) y los que tienen cuenta gratis pues tienen que esperar…
Esta dicho… fueron “claros”… Yo consideraría una migración. Las migraciones en masa de usuarios suelen ser mas persuasivas que las quejas 😀 Cuando el cliente se queja esta dispuesto a conversar… cuando migra… no hay nada que decir y eso da mas miedo…
Gracias Javier por compartir tu opinión sobre el servicio y sin duda lo que más moleta es lo lento que se ha puesto. Como bien dices, el sitio tiene muchas caracteríticas de las que youtube puede aprender y por eso hemos sido fieles a él. 😛
Ariel, como mencionas en este y en el otro comentario no conoces muy bien el servicio. También dices que lo gratis es lógico que tenga mal servicio y lo pagado no. Pero creo que no estoy de acuerdo, porque he sido usuaria del servicio por bastante tiempo y he visto como ha desmejorado.
Como usuarios podemos hacer observaciones al servicio en especial si se trata de calidad y si quiero pagar o no es una decisión que tomaré desde precisamente esa característica “su buen servicio”.
De acuerdo con esto. Sería intersante ver el ritmo de videos subidos desde que están penalizando a los usuarios gratuitos.
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He visto en las redes sociales como varias personas se quejan del servicio de Vimeo. En especial de……
Hola
@Ariel, Ok supongamos que tienes razon y que el número de usuarios que pagan ya subio y tiene que dar prioridad a sus cargas entoces creo que con mucha mas razon deberian de mejorar su servicio para que cuando un usuario nuevo que tenga pensado pasar del servicio gratuito al de paga tenga la idea de que si el servicio gratis es bueno el de paga sera excelente.
y si yo te digo y te recomiendo que el servicio gratis y de paga es bueno y te lo recomiendo con esa premisia yo te estoy asegurando que es una empresa que se preocupa por atender a la gente en el servicio gratis y de paga lo que te da una seguridad en todo momento.
es un error descuidar en exceso el servicio gratuito si no lo piensas dar bien mejor no lo des y punto y enfocate a los que te pagan y asi veamos cuantos nuevos usuarios te llegan sin haber antes provado tu servicio.
no todo tiene que ser gratis pero si ya lo das dalo bien, con limitantes pero limitantes que no sean enfadosas.
ahora mismo yo uso vimeo pero hay otras soluciones youtube para mi no funciona tengo un programa de televicion y estoy preparando un blog y estoy usando vimeo para subir los videos por que youtube no me deja subir mas de 10 minutos de video y vimeo si hay otros wed que den este servicio gracias
Hay otro punto en contra de vimeo y es que no puedes incrustar en un blog el video en HD, mientras que Youtube si (o no lo sé hacer?). A propósito de Youtube, alguien sabe si los diferentes “Channel Type” tienen opciones de agregar videos de más de 10 minutos?
Vimeo está cayendo en un error, tal vez el más grande error de su vida… si fuera el único servicio de este tipo, podría hacer lo que quisiera… pero no!!! tenemos muchisimas opciones para subir videos… y eso lo único que hará es que pierda usuarios… y si disminuyen los usuarios ¿Cómo va a sobrevivir?… Creo que las grandes historias de las compañías de la web… digamos Hotmail, Youtube, Amazon… aun no pasan por las manos de los de Vimeo…
Youtube tiene la ventaja de la cantidad de Usuarios, sin mencionar que ya es parte de una gran compañía… ahora ¿Vimeo que harás para que los usuarios migren a tus servicios?…Demorar más tiempo en la subida?? quitar servicios como al descarga del archivo original??…No se que piensen ustedes pero Vimeo está actuando de manera contraria a las empresas de éxito…
Que malas opiniones.
Yo creo que si tu empleador te pidiese que trabajases gratis sin pagarte un sueldo eso seria un abuso. VERDAD!!
Bueno pues, los comentarios aqui publicados con respecto a Vimeo me parecen tambien abusivos.
Vamos muchachos Vimeo es una empresa y de algo tienen que vivir.
Ellos no son Google que obtiene mediante Adwords miles de millones de dólares en ingresos anuales y el coste de ancho de banda es excesivamente caro.
Ya sabes que lo bueno cuesta dinero.
La verdad yo, estoy dispuesto a comprar la membresia anual, pues creo que es JUSTO:
OBTENER UN BUEN SERVICIO CON MUCHOS BENEFICIOS ADICIONALES POR UN PAGO ES REALMENTE ENTENDIBLE.
Me gusta vimeo pero pienso que para solucionar los problemas que tu dices vimeo necesita una inyección de capital para mejorar su infraestructura, ojalá vimeo pueda encontrar los inversionistas que salven el negocio porque yo también veo que el servicio esta en picada hacia abajo
Al ser un servicio gratuito pero tambien pago deberia preocuparse por mejorar su servicio ya que debe estar ganando buen dinero, es decir un servicio con un modelo de negocio realista pero un servicio que no cumple todas las expectativas.
A diferencia de youtube vimeo tiene un mejor reproductor flv, pero debe mejorar su estructura para seguir atrayendo mas usuarios en vez de ofrecer algo pesimo y comenzar a perder poco a poco.
@JUANEFO por eso te digo que esas historias de éxito no han llegado a sus manos… tu crees que Google siempre fue la gran compañía que es hoy y que siempre ha tenido dinero por millones?? hasta donde tengo entendido Amazon perdía dinero a propósito con tal de ganar clientes… Tu crees que Hotmail, Youtube y demás compañías siempre contaron con un supermemegacapital?? incluso Steve Jobs y Bill Gates empezaron en la cochera de su casa y en un Motel respectivamente… el chiste de esto no es “tengo que ganar dinero por eso bajo la calidad” el chiste es “Tener calidad para tener muchos usuarios y a los de paga ofrecerles mucho más” Cosa que no esta haciendo Vimeo…
Saludos
Si adquieres Vimeo Plus, te permiten incluir tus videos HD en donde quieras.
Gente como tú también paga 800€ por el Photoshop sólo “porque es JUSTO”, ¿no es así?
HOYGAN, ¿es Stephanie la que escribe?
Si es así le pido que revise la gramática del artículo… se comió varios signos de puntuación…
Ejemplos:
…ahora ya no puedes descargar el archivo original (,) sólo el generado por el servicio (;) sin mencionar los mensajes…
Vimeo (,) el servicio de distribución de vídeo con gran calidad de imagen…
El servicio es gratuito (,) (¡)no te quejes!
Si bien (, sobrante) Vimeo es una excelente alternativa a Youtube…
~
¿Estoy exagerando, o es que estába enojada al redactar? lol
@Pronuer De acuerdo contigo. En mi comentario no estoy hablando de como deberían ser las cosas… sino de como son. El camino a seguir es lógicamente el que mencionas.
@Stephanie Falla Aroche Totalmente de acuerdo con lo que dices porque nunca dije lo que señalas
No digo que el servicio gratuito es lógico que tenga mal servicio. Sino que es lógico, y justo además, que el servicio gratuito tenga LIMITACIONES frente al servicio de pago. Es lógico que Vimeo este sufriendo dolores de crecimiento… Sino los resuelve pronto perderá usuarios.
Lamentablemente, con respecto a las empresas, perdí mi romanticismo hace un buen rato… Si queremos que una empresa mejore nos tenemos que “dar de baja” de su servicio e incitar a otros a hacerlo.
Un ejemplito sencillo. Cuando llamo a la empresa de cable (Comcast) y empiezo a quejarme, el amable muchacho(a) de soporte tecnico me empieza a dar todas las excusas que tiene en el manual (es su trabajo) Pero cuando digo: Que va! Este mes es mi ultimo mes con ustedes… me voy para AT&T (o Verizon)…. Entonces tengo su atención. Así he obtenido descuentos 😉
No digo que sea correcto… es sencillamente como funciona.
@Bobert Pagar 800 euros por Photoshop puede ser cuestionable… Pero no critico al que lo paga. Para que se acabe la “injusticia” por parte de Adobe de cobrar casi 1000 euros por el programa estándar de diseño gráfico y retoque fotográfico (usado en Hollywood para super producciones) lo que hay que hacer es dejar de bajarlo de P2P y migrar para Gimp… Mientras lo sigamos bajando por 2 euros aumentamos su market share y el numero de usuarios fidelizados…
Solamente comentar que sí, YouTube sigue siendo gratuito, pero eso no quiere decir que sea rentable. Supongo que no muchas empresas pueden mantener un servicio que tiene pérdidas de U$S 200: según lo que hace algún tiempo circulaba por la red. Google puede, y gracias a eso YouTube sigue siendo el servicio que es.
@Bobert: Sabes yo no soy diseñador pero si conozco diseñadores profesionales que se iniciaron con software PIRATA. Pero HOY al tener una trayectoria exitosa ya tienen una licencia completamente legal de los programas que utilizan.
Es decir, yo creo que lo justo es justo.
“O tu eres de las personas que trabajan para otros o trabaja por su cuenta y piensas que tu trabajo no vale nada”.
Yo pienso que el trabajo de Vimeo es valioso por eso $60 anuales me parece aceptable, el problema es la MALA MENTALIDAD de muchas personas que piensan que todo lo que esta en Internet debe ser GRATUITO y que creen que su unico deber es pagar puntualmente a su proveedor de Internet para que no les quite el acceso a la Red.
Bueno.. si no quieres usar Vimeo simplemente no lo uses!!!.
Y di algo como esto:
Vimeo es un buen servicio destinado a profesionales…. que necesitan publicar videos en la web con un buen respaldo, sin mostrar marcas de la empresa que aloja los videos, etc.
Sobre obtencion de capital bueno ya vemos una medida de Vimeo:
* Cobrar un precio economico por ofrecer un servicio de altisima calidad a sus usuarios.
* Otras formas serian poner publicidad (lo que no me gustaria).
* Conseguir inversores, etc.
Pero mientras eso ocurra creo que pedirte que pagues por un servicio de alta calidad es aceptable.
NOTA: Si te interesa existen muchas herramientas gratuitas para diseño muy buenas como Gimp y Paint.net que son alternativas a Photoshop, así invertir $800 inicialmente es decision de cada uno y de sus propias necesidades y nivel economico.
Yo lo veo de este punto: No gano ni un centavo con los videos que subo a Vimeo, por lo que pagar $60 por algo que es solo un hobbie para mí no me parece adecuado. Si tengo urgencia de que mi video esté publicado en pocos minutos, hay otros 5 servicios que estarán contentos de intentarlo (y sin pagar nada). Allí está perdiendo Vimeo por aumentar el tiempo de espera.
No es lo mismo tener 10000 usuarios que 100 usuarios que me paguen $60, mientras más usuarios tenga un servicio más publicidad tendrá (incluirán su player en más sitios, más gente hablará de ellos, etc…)
@Javier Aroche, me estimado amigo, en Internet habemos personas que nos dedicamos también a los negocios online y otras no. Por eso pienso que Vimeo es un servicio que se esta especializando actualmente en profesionales.
Sin embargo como tema de marketeo si subo videos a Youtube y a otros varios portales de video pero mis webs pueden verse poco profesionales si en los videos se muestra el logo de Youtube, por la opción pagada de Vimeo es una buena opción.
Es cierto que youtube sigue siendo gratuito, pero a que costo? publicidad totalmente, y cada vez mas, invasiba y molesta al grado que algunas veces se vuelve intolerante. En realidad no he usado vimeo, por lo que no deberia opinar en cuanto al servicio. Sin embargo, como una vez dije en twitter ‘vimeo sucks!’ por una simple razon, sus videos se traban en computadoras con poca capazidad, mientras que youtube (al que no defiendo) corre sin problemas. Probablemente vimeo brinda una iterfaz mas clara, elegante y menos publicidad invasiba, pero youtube brinda mejor soporte, mas opciones aun que al precio de una publicidad muchas veces intolerable.
Resumiendo, cada servicio tiene sus pros y sus contras, decidir cual usar dependera muchos de quien lo use, algo que siempre me ha gustado es los servicios que no se limitan, por ejemplo 120Segundos ofrece ambos, vimeo y youtube, es mas trabajo, pero trae beneficios…
Como lo dije una vez en 120segundos (y no publicaron mi mensaje!) Prefiero blip.tv o tu.tv antes que vimeo o youtube!!!
Hola:
He buscado informacion sobre vimeo y no encuentro una solucion, tengo un problema al momento de que finaliza de reproducir algun video en vimeo, da la opcion de reproducir otros videos de tu misma cuenta, como se puede evitar esto??
espero me respondas… Saludos
hola! interezante tu opinion creo q hay mucho de cierto alli pero de todos modos los videos q contiene ese sitio son geniales
dejo mi pagina para que se den una vuelta 😀
http://www.pochoclub.com.ar
saludos!
alguien sabe como cancelo la cuenta plus de vimeo???
que pena por vimeo, antes usaba youtube, pero borre mi cuenta porque google te espia XD, asi que borre todo lo mio referente a google, deberian potenciar a vimeo