PownceDespués de intentar con Wikis, correo electrónico, BaseCamp, y Google Docs, en Maestros del Web hemos encontrado en Pownce una herramienta agil para el día a día en la que los servicios mencionados fallaban, obviamiente fue Twitter quién nos mostró ésta nueva forma de comunicación, sin embargo las características adicionales de Pownce lo convirtieron en una excelente opción a probar de forma corporativa.

Sabemos que el servicio no es perfecto, como todos 😉 pero por el momento estamos muy a gusto, y en base a ésta experiencia la hemos querido compartir con todos ustedes, acá resaltamos las ventajas que hemos encontrado en Pownce, así como sus fallos y algunos deseos que quisieramos nos cumplieran.

Puntos a Favor

  • Varias cosas que antes hacíamos por correo electrónico ahora lo envíamos por Pownce, tal como el envío de enlaces y archivos, sobre todo imágenes.
  • El poder armar grupos de contactos en Pownce nos permite distribuir muy bien las conversaciones y enviar mensajes solo a quienes nos interesa, por ejemplo tu misma cuenta pública te permite seguir con tus conversaciones de siempre pero para cuestiones de trabajo envías mensajes solo a tus colaboradores sin necesidad de abrir otra cuenta extra.
  • Se pueden generar conversaciones centralizadas pues en cada mensaje existe la posibilidad de responder, sin embargo ésta opción tiene unos cuantos defectos que mencionamos más abajo.
  • Pownce desarrolló su propio cliente de escritorio bajo Adobe AIR, el cual no se ve limitado por la API del servicio como sucede con los clientes que terceros crearon para Twitter.
  • Talvez porque Pownce no sea tan utilizado como Twitter hace que el servicio tenga mejor desempeño, ésto es un punto a favor pues ya todos hemos sufrido las interminables caídas de Twitter que hasta desesperan.
  • En Pownce hay diversas opciones para ver los mensajes que hemos enviado y recibido, ésto hace más accesible el buscar algo del pasado, aunque falta un buscador de verdad, pero en nuestro perfil podemos seleccionar el ver todas las notas y respuestas, solo las que nosotros hemos enviado, las que nos han eviado en privado, las de un grupo específico, las notas que tienen links, las que contienen archivos, etc, etc.
  • La versión móvil del sitio ha sido bien desarrollada, y tiene todo lo que se necesita.

Puntos en los que necesitan mejorar

  • Un buscador es realmente indispensable, se hace tedioso ir en busca de conversaciones anteriores que seguramente han quedado hundidas 10 páginas atrás.
  • La posibilidad de responder en un nota y que se vea como una conversación es muy útil, sin embargo falla al no notificarnos de que han habido nuevas respuestas por parte de un tercero, lo que hace que la función pierda sentido.
  • No se pueden realizar respuestas directas utilizando el @usuario, como sucede en Twitter.
  • No existe una opción para marcar mensajes como favoritos, únicamente se pueden calificar pero no hay forma de ver una lista de todos esos mensajes en los que lo hemos hecho.
  • En el cliente de Pownce sería útil ver una vista previa de las imágenes que nos envían, tal como sucede en el sitio web, y que además hubiera opción de verla en el navegador en lugar de tener que descargarla.
  • Las notificaciones por correo no funcionan del todo bien, algunas veces no nos avisa de respuestas o nuevos mensajes que hemos tenido.

Logotipo PownceY bueno, si se nos apareciera el genio de la lámpara pediríamos que arreglaran todos los puntos en contra y fallos que hemos encontrado en el servicio, pero además pediríamos tags en Pownce, ésto nos permitiría, entre otras cosas, agrupar conversaciones de un mismo tema pero que se dieron en tiempos diferentes o con distinta gente.

También hacen falta feeds de conversaciones que llevamos en privado o con grupos, sería ideal que nos dieran un enlace a un RSS con una llave que la generaría solo para nosotros y así poderla agregar a nuestro lector de feeds.

Talvez éstas y otras funciones que hagan falta podrían implementarla en una Cuenta PRO, de esa forma justificaría pagar los $20 al año que ahorita cuesta pero que en verdad no vale la pena por lo que ofrecen, y al ser PRO podrían venderla como un servicio para una cuenta corporativa con el fín específico de fomentar el uso del servicio en empresas o startups tal como nosotros lo hemos empezado a usar para coordinarnos.

Sí en su empresa o grupo de trabajo han tenido la misma necesidad que nosotros de comunicarse, les invitamos a que hagan el experimento, notarán que el servicio es similar a la Mensajería Instantánea pero orientado de forma corporativa.